Maksoin laskun vahingossa kahdesti

Jos maksoit laskusi vahingossa useaan kertaan, ei hätää.

‍

Ylimääräisten suoritusten käsittely

‍

Mikäli maksoit laskun vahingossa kahdesti tai esimerkiksi liian suurella summalla, ei maksusi ole kadonnut minnekään.

‍

Järjestelmämme havaitsee liikasuoritukset ja siirtää ne automaattisesti tulevalle laskulle.

‍

Teidän ei siis tarvitse tehdä mitään ja maksettu summa siirtyy automaattisena suorituksena seuraavalle laskulle.

‍

Mikäli liikasuorituksen summa on niin merkittävä, että tarvitsette palautuksen maksutilillenne, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa asiakaspalvelu@netinturva.fi tai puhelimitse numeroon 010 582 4730.

‍

Kätevintä tapa yhteydenotolle on Yhteydenottolomakkeen kautta.