Netin Turva

Tervetuloa Netin Turvan tukeen. Tältä sivulta löydät ohjeita ja artikkeleita, joilla voit helpottaa palveluiden käyttöönottoa ja käyttöä. Lisäksi löydät tukea yleisimpiin kysymyksiin.

Eräpäivä ja laskutusväli

Lähetämme laskut ensisijaisesti kerran kuukaudessa.

Laskujen eräpäivät

Laskut lähetetään aina kuukauden viimeisellä viikolla ja laskun eräpäivä sijoittuu seuraavan kuun 8.–11. päivän väliin.

Laskutus toistuu siis joka kuukausi samalla periaatteella, eikä tilaushetki vaikuta laskun lähettämiseen.

Tästä syystä voit saada ensimmäisen laskusi jo hyvin nopeasti tilauksen tekemisen jälkeen.

Kesken kuukauden tehdyissä tilauksissa laskun summa voi myös poiketa kuukausimaksullisen tuotteen hinnasta.

Laskutusvälit

Asiakkaanamme voit vaikuttaa omaan laskutusväliisi.

Eräpäivä asettuu aina samalle ajankohdalle, mutta laskutusväliksi voit valita jonkin seuraavista: 1, 2, 3, 6 tai 12 kuukautta.

Laskutusvälin voi vaihtaa itselleen sopivaksi tilausta tehdessä tai myöhemmin olemalla yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@netinturva.fi tai puhelimitse numeroon 010 582 4730.

Kätevin tapa yhteydenotolle on lähettää Yhteydenottolomake.

Mikäli valitset pidemmän laskutusvälin, lasku lähetetään sovitulta ajanjaksolta seuraavassa laskutuksessa.

Tällöin maksat palvelusta ennakkoon.