21.2.2025
Neuvot identiteettivarkauden uhrille - Toimi näin!
|
Identiteettivarkaus on yksi nykypäivän digitaalisen maailman ikävimpiä varjopuolia.
Identiteettivarkauden sattuessa kohdalle on tärkeintä toimia nopeasti ja määrätietoisesti, jotta vältyt suurilta hankaluuksilta.
Kokosimme tähän artikkeliin toimenpiteet, joiden avulla toimit oikein identiteettivarkauden satuttua.
Pikaohjeet identiteettivarkauden uhrille
Toimi nopeasti jos epäilet identiteettivarkautta:
1. Sulje pankkikortit ja estä maksuliikenne – Ota yhteys pankkiisi.
2. Tee rikosilmoitus – Ilmoita tapahtuneesta poliisille.
3. Aseta omaehtoinen luottokielto – Suojaa itsesi uusilta luottosopimuksilta.
4. Ilmoita henkilötietojesi väärinkäytöstä tarvittaviin virastoihin – Esim. Digi- ja väestötietovirasto.
5. Tarkista tietosi, kirjaudu ulos tileiltä ja vahvista tietojesi suojaa – Vaihda salasanat ja ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA).
6. Seuraa luottotietojasi ja tilitapahtumiasi – Ole valppaana mahdollisten väärinkäytösten varalta.
Hoitamalla nämä asiat ripeästi, voit mahdollisesti välttyä suuremmilta vahingoilta ja palauttaa kontrollin omasta identiteetistäsi mahdollisimman nopeasti.
Mikä on identiteettivarkaus ja miten se tapahtuu?
Identiteettivarkaus tapahtuu, kun joku käyttää oikeudettomasti toisen henkilön henkilökohtaisia tietoja, kuten henkilötunnusta, pankkitilin tietoja tai käyttäjätunnuksia erehdyttääkseen kolmatta osapuolta ja siten aiheuttaen haittaa tietojen omistajalle.
Yleensä siinä on taustalla taloudellisen hyödyn tavoittelu tai muu rikollinen toiminta.
Tämä voi johtaa uhrille vakaviin taloudellisiin ja oikeudellisiin ongelmiin.
Identiteettivarkaudet tapahtuvat usein tietojenkalastelun, tietovuotojen tai sosiaalisen manipuloinnin kautta.
Rikolliset voivat myös varastaa tietoja fyysisesti, esimerkiksi postilaatikoista tai lompakoista.
Rikolliset pyrkivät hyödyntämään näitä tietoja monin eri tavoin, joista voit lukea tarkemmin artikkelissamme aiheesta Mihin nettirikolliset käyttävät henkilötietojasi?
Ymmärtämällä, miten identiteettivarkaus tapahtuu, voit tunnistaa vaarat ajoissa ja suojautua tehokkaammin.
Seuraavaksi käsittelemme tarkemmin kuinka toimia, jos olet joutunut identiteettivarkauden uhriksi.
Sulje pankkikortit ja estä maksuliikenne
Jos epäilet joutuneesi identiteettivarkauden uhriksi, ensimmäinen toimenpide on sulkea pankkikortit ja estää maksuliikenne mahdollisten väärinkäytösten estämiseksi.
Ota välittömästi yhteyttä omaan pankkiisi ja kerro tilanteesta.
Pankit tarjoavat yleensä 24/7 päivystävän sulkupalvelun, johon voit soittaa estääksesi korttisi käytön välittömästi.
Toimi näin:
1. Soita pankkisi asiakaspalveluun tai sulkupalveluun ja tunnistaudu pyydetyllä tavalla.
2. Tarkista pankkitilisi viimeisimmät tapahtumat ja ilmoita mahdollisista luvattomista veloituksista.
3. Pyydä tarvittaessa pankkiasi asettamaan tilillesi tilapäinen käyttöesto tai rajoittamaan maksuliikennettä.
Muista myös, että identiteettivarkauden yhteydessä rikolliset voivat yrittää avata uusia tilejä tai luottosopimuksia nimissäsi.
Tämän vuoksi on tärkeää toimia nopeasti ja tarkistaa tilitapahtumat säännöllisesti.
Nopealla toiminnalla voit estää suuremmat vahingot ja varmistaa taloudellisen turvallisuutesi.
Rikosilmoituksen tekeminen identiteettivarkaudesta
Rikosilmoituksen tekeminen on tärkeä askel identiteettivarkauden uhriksi joutuessa.
Ilmoitus toimii virallisena dokumenttina, joka todistaa rikoksen tapahtuneen, ja voi olla olennaisen tärkeä esimerkiksi vahinkojen korvaamisessa tai uusien väärinkäytösten estämisessä.
Toimi näin rikosilmoituksen tekemiseksi:
1. Kerää kaikki todisteet. Tallenna kaikki asiaan liittyvät dokumentit, kuten epäilyttävät viestit, laskut tai tapahtumahistoriasi, jotka viittaavat henkilötietojesi väärinkäyttöön.
2. Tee rikosilmoitus poliisille. Voit tehdä ilmoituksen lähimmällä poliisiasemalla tai sähköisesti Poliisin verkkosivuilla. Ilmoitukseen on hyvä liittää kaikki keräämäsi todisteet.
3. Pidä rikosilmoituksen numero tallessa. Tätä numeroa saatetaan kysyä esimerkiksi, kun ilmoitat tapauksesta virastoille, pankille tai vakuutusyhtiölle.
Rikosilmoitus on edellytys monille jatkotoimenpiteille, kuten luottokieltojen asettamiselle ja vakuutuskorvausten hakemiselle.
Lisäksi se auttaa viranomaisia seuraamaan identiteettivarkauksien laajuutta ja ehkäisemään uusia tapauksia.
Muista, että rikosilmoituksen tekeminen suojaa sinua ja auttaa samalla myös muita, sillä viranomaiset voivat käyttää tietojasi ennaltaehkäisevään työhön ja rikosten selvittämiseen.
Omaehtoisen luottokiellon asettaminen
Omaehtoinen luottokielto on keino estää rikollisia käyttämästä henkilötietojasi esimerkiksi lainojen tai luottosopimusten tekemiseen.
Kun asetat luottokiellon, yritykset eivät voi myöntää luottoa tai tehdä sopimuksia nimissäsi ilman lisätarkistuksia.
Kuinka asetat omaehtoinsen luottokiellon?
1. Valitse palveluntarjoaja. Suomessa luottokieltoja tarjoavat esimerkiksi Suomen Asiakastieto Oy ja Bisnode. Voit valita tähän haluamasi palvelun.
2. Tunnistaudu ja maksa palvelumaksu. Useimmat palvelut vaativat vahvan tunnistautumisen, kuten verkkopankkitunnukset, sekä pienen maksun luottokiellon käsittelystä.
3. Seuraa vahvistusta. Saat vahvistuksen luottokiellon voimaantulosta sähköpostitse tai kirjeitse.
Omaehtoinen luottokielto suojaa sinua uusilta väärinkäytöksiltä, mutta sillä voi olla myös vaikutuksia omaan arkeesi.
Esimerkiksi, jos haet lainaa tai avaat uutta puhelinliittymää, sinulta saatetaan vaatia lisäselvityksiä.
Luottokielto ei kuitenkaan estä olemassa olevien sopimusten, kuten nykyisten luottokorttien, käyttöä.
Omaehtoinen luottokielto on erityisen tärkeä toimenpide identiteettivarkauden jälkeen, sillä se vähentää merkittävästi riskiä, että henkilötietojasi väärinkäytetään uudelleen.
Lisäksi se on suoraviivaisesti peruutettavissa, kun tilanne selkeytyy ja haluat poistaa kiellon.
Henkilötietojen suojaaminen ja väärinkäytöstä ilmoittaminen
Nopeilla ja oikeilla toimenpiteillä voit vähentää riskiä uusista väärinkäytöksistä ja varmistaa, että tietojasi ei käytetä ilman lupaa.
1. Ilmoita Digi- ja väestötietovirastoon. Jos epäilet, että henkilötietojasi on väärinkäytetty, voit tehdä ilmoituksen Digi- ja väestötietovirastolle.
Tämä auttaa estämään esimerkiksi väärien osoitteenmuutosten tekemisen nimissäsi. Lisäksi voit pyytää palvelusta ohjeita tilanteesi ratkaisemiseksi.
2. Aseta osoitteenmuutoskielto. Osoitteenmuutoskielto estää rikollisia muuttamasta virallista osoitettasi ilman suostumustasi.
Tämä kielto voidaan asettaa Digi- ja väestötietoviraston kautta, ja se on voimassa toistaiseksi.
Osoitteenmuutoskielto voi estää muun muassa postisi ohjautumisen väärään osoitteeseen, mikä on yksi identiteettivarkaiden tapa hyödyntää kaapattua identiteettiä.
3. Tarkista ja suojaa muut henkilötietosi.
Työpaikka ja muut viranomaiset: Ilmoita mahdollisista väärinkäytösepäilyistä työnantajallesi ja muihin viranomaisiin, jos henkilötietosi ovat tallennettu heidän järjestelmiinsä.
Verohallinto: Ilmoita Verohallintoon ja varmista, ettei heidän palveluissaan ole tapahtunut epäilyttävää toimintaa.
Sähköpostipalvelut ja käyttäjätilit: Varmista, että sähköpostitilisi ja muut verkkopalvelut ovat suojattu vahvoilla salasanoilla ja kaksivaiheisella tunnistautumisella.
Henkilötietojen suojaaminen estää rikollisia käyttämästä tietojasi esimerkiksi väärien sopimusten tekemiseen, postin ohjaukseen tai muihin petoksiin.
Mitä nopeammin toimit, sitä paremmin voit suojautua tehokkaammin lisävahingoilta.
Tarkista tietosi, kirjaudu ulos tileiltä ja vahvista tietojesi suojaa
Näillä toimilla voit estää rikollisia pääsemästä uudelleen käsiksi tileihisi ja minimoida mahdolliset lisävahingot.
1. Tarkista tilitietosi ja tapahtumahistoriasi eli käy läpi sähköpostisi, verkkopankkisi ja muut tärkeät käyttäjätilisi.
Tarkista erityisesti epäilyttävät kirjautumiset tai tapahtumat, joita et tunnista.
Jos huomaat poikkeavuuksia, ilmoita asiasta palveluntarjoajalle ja seuraa heidän ohjeitaan.
2. Kirjaudu ulos kaikista tileistä ja laitteista. Monet palvelut, kuten esimerkiksi Google ja sosiaalisen median alustat, mahdollistavat kaikkien istuntojen lopettamisen yhdellä komennolla.
Tämä on hyvä tapa varmistaa, että kukaan muu ei ole kirjautuneena tileillesi.
3. Vahvista salasanojen turvallisuus. Jos käytät samaa salasanaa useilla tileillä, nyt on aika vaihtaa ne.
Salasanat kannattaa korvata vahvoilla ja uniikeilla vaihtoehdoilla.
Lue lisää turvallisten salasanojen merkityksestä artikkelissamme Käytätkö samaa salasanaa kaikkialla netissä?
4. Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA). Kaksivaiheinen tunnistautuminen lisää merkittävästi tiliesi turvallisuutta pyytämällä lisävahvistusta kirjautumisen yhteydessä.
Tämä voi olla esimerkiksi kertakäyttöinen koodi, joka lähetetään puhelimeesi.
Olemme koonneet aiheesta kattavan artikkelin, jonka avulla opit käyttämään kaksivaiheista tunnistautumista: Mitä kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) tarkoittaa?
5. Hyödynnä salasananhallintatyökaluja. Salasananhallintaohjelmat auttavat luomaan ja tallentamaan turvallisia salasanoja ilman, että sinun tarvitsee muistaa niitä itse.
Nämä työkalut tekevät kirjautumisesta turvallisempaa ja yksinkertaisempaa.
Tietojesi suojaaminen identiteettivarkauden jälkeen on pitkäjänteinen prosessi, mutta näillä toimenpiteillä voit ottaa tilanteen hallintaan ja ehkäistä lisävahinkoja.
Seuraa luottotietojasi ja tilitapahtumiasi aktiivisesti
Identiteettivarkauden jälkeen on tärkeää pysyä valppaana ja seurata säännöllisesti luottotietojasi sekä tilitapahtumiasi.
Näin voit havaita ja estää mahdolliset väärinkäytökset ajoissa.
1. Tarkista luottotietosi säännöllisesti. Luottotietopalvelut tarjoavat mahdollisuuden tarkistaa omat luottotietosi.
2. Seuraa pankkitiliesi ja luottokorttiesi tapahtumia. Käy läpi tilitapahtumat säännöllisesti ja tarkista, ettei tileiltäsi ole veloitettu epäilyttäviä summia.
3. Hyödynnä henkilötietojen monitorointipalveluja. Nämä palvelut voivat ilmoittaa, jos henkilötietosi päätyvät esimerkiksi pimeille markkinoille tai epäilyttäviin tietokantoihin.
VINKKI: Netin Turvan Identiteettiturva on nykyaikainen henkilötietojen monitorointipalvelu, jonka avulla saat heti tietää, jos tietojasi yritetään väärinkäyttää tai ne ovat olleet osana tietovuotoa.
4. Toimi heti, jos huomaat poikkeavuuksia. Mitä nopeammin reagoit, sitä todennäköisemmin voit estää lisävahingot.
Valppaana pysyminen on paras tapa varmistaa, ettei tietojasi käytetä väärin.
Mistä apua ja lisätietoja identiteettivarkauden sattuessa?
Identiteettivarkauden kohteeksi joutuminen voi olla hämmentävä ja stressaava kokemus, mutta apua on saatavilla.
Tukea tilanteen ratkaisemiseksi ja uusien väärinkäytösten estämiseksi saa useista eri lähteistä.
Kyberturvallisuuskeskus tarjoaa selkeät ohjeet identiteettivarkauden uhreille ja tietoa siitä, miten toimia eri tilanteissa.
Heidän verkkosivuiltaan löytyy myös hyödyllisiä oppaita tietoturvasta ja omien tietojen suojaamisesta.
Poliisi on aina avoin yheydenotoille ja rikosilmoituksen tekeminen on tärkeä osa prosessia.
Poliisin verkkosivuilta saat lisätietoja rikosilmoituksen tekemisestä ja vinkkejä siihen, miten voit parhaiten auttaa rikoksen selvittämisessä.
Luottotietopalvelut, kuten esimerkiksi Suomen Asiakastieto Oy, tarjoavat mahdollisuuden asettaa omaehtoisen luottokiellon ja tarkistaa luottotietosi.
Pankki auttaa niissä tilanteissa, joissa identiteettivarkaus liittyy pankkiasioihisi.
Entä kun on päässyt tapahtumaan identiteettivarkaus, kuka maksaa?
Kun olet tapahtuneen hetkellä Netin Turvan asiakas ja sinulla on Identiteettiturva-palvelu, voimme auttaa sinua identiteettivarkauteen liittyvien taloudellisten vahinkojen selvittämisessä tapauskohtaisesti.
YHTEENVETONA: Älä epäröi suojata tietojasi jo etukäteen ja hakea apua tilanteen selventämiseksi!
Nopealla toiminnalla ja oikeiden asiantuntijoiden avulla voit minimoida vahingot ja varmistaa, että henkilötietosi ovat jälleen turvassa.
Kuinka ehkäistä identiteettivarkauksia?
Paras tapa ehkäistä identiteettivarkauksia on ennakoida ja suojata henkilötietosi ajoissa.
Netin Turvan Identiteettiturva-palvelu tarjoaa kattavan suojan henkilötiedoillesi valvoen niitä ja ilmoittaen, jos tietojasi esiintyy tietovuodoissa tai esimerkiksi luottotietojasi yritetään väärinkäyttää.
Palvelu auttaa myös tilanteen selvittämisessä, mikäli joudut identiteettivarkauden uhriksi ja se sisältää ryhmävakuutuksen mahdollisten taloudellisten vahinkojen varalle.
Tutustu Identiteettiturvaan ja varmista henkilötietojesi turvallisuus tulevaisuudessa!
